Contratto di servizio di barberia
Tra la ditta individuale Creatif Line di Tonelli Davide di Mantova (cf: TNLDVD71A13E897T), da una parte (di seguito CreatifLine), con sede in Mantova, Corso Vittorio Emanuele II, n. 142
e
Il Cliente (di seguito Cliente), in qualità di consumatore, persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
- Oggetto
Il contratto ha ad oggetto la prenotazione e il pagamento del servizio di taglio capelli e/o barba presso il salone di Creatif Line sito in Mantova, Corso Vittorio Emanuele II n. 142, negli orari disponibili, attraverso l’APP denominata “CreatifLine”
- Iscrizione al Sito e modalità esclusiva di stipulazione del contratto
Per accedere al servizio il cliente creare un account personale, attraverso una registrazione gratuita, che avviene a mezzo dell’APP., inserendo in un apposito form nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale (necessaria al fine di verificare la sussistenza dell’età minima prevista dalla legge) e password di autenticazione.
Conclusa questa fase, l’cliente deve cliccare sul tasto “registrati”.
Al termine di questa procedura, il Cliente riceverà le c.d. “Credenziali di Registrazione” (nome cliente e password) all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, che saranno necessarie per l’accesso alle operazioni di acquisto dei servizi offerti.
Il Cliente registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione sono complete, corrette e veritiere. Il Cliente si impegna a tenere CreatifLine indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione alla APP o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione. Il Cliente è dunque esclusivo responsabile dell’accesso alla APP mediante le sue Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a CreatifLine o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le stesse si riferiscono.
Con la registrazione al sito il Cliente accetta di ricevere comunicazioni da CreatifLine, finalizzate all’esecuzione del presente contratto.
Il Cliente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di accedere e usufruire dell’APP.
CreatifLine si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di un Cliente all’APP.
Il Cliente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite compilazione di apposito modulo e l’invio di apposita comunicazione al seguente indirizzo e-mail: davidecreatifline@gmail.com
3. Conclusione ed efficacia del contratto
Ai fini della conclusione del contratto, il cliente registrato provvede all’esatta compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico inserito nell’apposita finestra dell’APP denominata “CreatifLine” e successivo invio online del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, con la scheda informativa del servizio, il prezzo del/i servizio/i acquistato/i, gli eventuali ulteriori oneri accessori e costi aggiuntivi, le modalità e i termini di pagamento.
Ai fini della conclusione del contratto, il cliente registrato provvede all’esatta compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico inserito nell’apposita finestra dell’APP denominata “CreatifLine” e successivo invio online del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, con la scheda informativa del servizio, il prezzo del/i servizio/i acquistato/i, gli eventuali ulteriori oneri accessori e costi aggiuntivi, le modalità e i termini di pagamento.
È possibile effettuare un numero limitato di prenotazioni entro un determinato periodo.
Con l’invio della prenotazione, il cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura, nonché le ulteriori informazioni contenute nel documento “Privacy” e di accettare integralmente ed incondizionatamente le Condizioni contrattuali.
CreatifLine si riserva il diritto di rifiutare o cancellare le prenotazioni.
L’APP fornisce, in seguito ad una prenotazione, notifiche e promemoria. CreatifLine non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato ricevimento dei messaggi.
La prenotazione sarà archiviata nella banca dati di CreatifLine per il tempo necessario all’esecuzione della stessa e, comunque, nei termini di legge; il cliente, inoltre, potrà accedere alla propria prenotazione, consultando l’apposita sezione dell’APP.
Nel momento in cui CreatifLine riceve dal cliente la prenotazione provvede all’invio di una conferma della stessa.
- Condizioni di prenotazione
Per procedere alla prenotazione, il Cliente dovrà inserire nell’apposito modulo della APP i propri dati (nome, cognome, recapiti, indirizzo) e indicare il giorno e l’ora dell’appuntamento da scegliere tra quelli indicati come disponibili, nonché il barbiere che effettuerà il servizio.
In caso di soggetto minorenne, la prenotazione dovrà essere effettuata da chi ne ha la potestà.
Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti al momento della prenotazione sono corretti e veritieri e costituiscono prova della propria identità.
Il cliente è tenuto a rispettare gli appuntamenti fissati e confermati da CreatifLine.
È possibile cancellare una prenotazione, senza segnalazioni, se la stessa viene effettuata almeno 24 ore prima dell’appuntamento.
- Modalità di pagamento
Il pagamento avverrà al momento della conclusione del servizio di barberia.
- Caparra
Se un cliente, senza preavviso, manca ad un appuntamento viene segnalato dall’APP, raggiunto un determinato numero di segnalazioni, non sarà più possibile effettuare prenotazioni senza versare una caparra sul servizio richiesto.
In questo caso, il pagamento da parte dell’cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati dall’APP e sono protette da sistema di cifratura in ossequio a quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
Per motivi di sicurezza delle transazioni, CreatifLine si riserva la facoltà di richiedere l’invio degli estremi o di copia di un documento di identità del Cliente che effettua la prenotazione.
Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non avvenga, il processo di prenotazione viene automaticamente annullato.
- Informazioni sui Servizi e sui Prezzi
Le eventuali immagini fotografiche in formato digitale a corredo della descrizione del servizio offerto hanno solo scopo illustrativo. L’immagine ha il solo scopo di presentare il servizio offerto e, a questo fine è rappresentativa delle sue caratteristiche.
Tutti i prezzi di vendita dei servizi presentati e indicati all’interno dell’APP CreatifLine sono espressi in euro, comprensivi di IVA e di ogni altra eventuale imposta e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
- Privacy
I dati saranno trattati come da informativa resa ai sensi dell’art 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sull’APP CreatifLine.
Si precisa che i dati personali saranno conservati in Unione Europea.
- Modifiche alle presenti condizioni
CreatifLine si riserva la facoltà di revisionare le presenti Condizioni, aggiornandole e/o modificandole a propria insindacabile discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, ed invita quindi il Cliente a consultare periodicamente e a leggere attentamente le summenzionate Condizioni prima di proseguire con l’accesso o uso dell’Account.
Gli eventuali aggiornamenti e/o modifiche del contenuto delle Condizioni saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sull’APP CreatifLine
- Modalità di archiviazione del contratto
CreatifLine informa l’Acquirente che ogni prenotazione richiesta viene conservata su server messi a disposizione da CreatifLine, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
- Legge applicabile e rinvio
Il presente contratto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
È fatta salva la applicazione al cliente che non abbia la sua residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi ha la residenza abituale, in particolare in relazione al termine per rimborsi e spese, al termine per l’esercizio del diritto di recesso e alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alle garanzie e modalità di assistenza.
Il cliente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 200736, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, € 2.000,00 (euro duemila/00).
- Composizione delle controversie
Qualora il Cliente sia un Consumatore e nel caso in cui sussistano i presupposti di legge, è possibile ricorrere anche agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie di cui all’art. 141-ter e 141-decies del Codice del consumo.
Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, per la risoluzione delle controversie concernenti l’acquisto online di prodotti e servizi, specificamente dedicato alle dispute tra Consumatori e professionisti, è disponibile la procedura c.d. ODR (Online Dispute Resolution) che può essere avviata presentando apposito reclamo attraverso il seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Acquirente. Tale Foro è inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) del Codice del Consumo, nel caso l’Acquirente sia un Consumatore.
- Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale facente capo a CreatifLine e agli altri eventuali titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta da CreatifLine. CreatifLine ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.
ACCETTO LE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
IL CLIENTE È INVITATO, A LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA COME SOPRA INDIVIDUATE E LE INFORMAZIONI IVI CONTENUTE E A STAMPARLE O SALVARLE SU ALTRO SUPPORTO DURATURO A LUI ACCESSIBILE.
Si dichiara di aver preso esatta visione delle clausole e condizioni di cui sopra, e in particolare delle condizioni di cui ai cui p
unti, 2- Iscrizione al Sito e modalità esclusiva di stipulazione del contratto, 3-Conclusione ed efficacia del contratto, 4- Condizioni di prenotazione, 6- Caparra, 9- Modifiche alle presenti condizioni, 11- Legge applicabile e rinvio, 12- Composizione delle controversie, 13- Diritti di proprietà intellettuale le cui clausole – rilette e approvate – vengono dall’Acquirente stesso accettate a ogni conseguente effetto, e in particolare ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ.